職場故事：一只茶杯的啟示
2014-04-02 08:15:58
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來源：天臺人才網 作者：天臺人才網
我來深圳第一個月中發生的一件小事奠定了我在深圳第一年里的行為方式，我在深圳第一年里的行為方式又奠定了我日后事業成功的基礎。
1993年6月7日，乘了兩天一夜的火車我到了廣州，然后輾轉到深圳，受聘于一家大集團公司做辦公室文員。當時我對這家公司了解并不多，只是從辦公室文員的人數之多與擦得光潔如鏡的地板我知道這家公司的不同凡響。
兩周后的一天，我們突然接到通知，內地有一個近30人的參觀團在深圳的活動中臨時增加了一項，那就是想在我們公司參觀完后搞一個簡單的座談會，因為那個參觀團中有好幾位都是我們常年的合作客戶，這個建議便是他們提出來的，他們晚上還要趕赴珠海，所能抽出的空余時間只有當天下午。
接到通知時已近上午下班時間，大家誰都沒有說什么，不約而同地取消了午休，分頭去做準備。怕很細微?？删驮谌f事俱妥的時候，我們突然發現，整潔得一塵不染的大會議桌中間略偏左的地方上方的天花板上濕了一大片，并有水珠慢慢滲出滴下，桌上已積了一小片水漬，用抹布擦干，隔兩三分鐘很快便又滴上。原來是樓上裝修不慎打破了防水層。我們沖上樓，吸干了地板上的所有水跡，但已滲進地板里面的水卻無法處理，細小的水珠仍在均勻滴下。大家一時亂了手腳，有人說可不可以把會議桌拉開，客人都靠近墻壁而坐，還有人建議干脆把桌椅全部抬到一樓大廳，座談會就在一樓大廳開，但顯然這兩個辦法都不是大可行，一則會顯得凌亂，二則也有些荒誕。要知道，我們平時寄給客戶的函件，連信封都是要求不能有一絲折痕的。
就在大家七嘴八舌時，主動加入我們加班的被臨時派到財務部幫忙的小韶無聲無息地拿來一只廣口的玻璃茶杯，杯底上墊著一片平日她們數錢數票據時用來沾濕手指的圓形海綿，杯子里滿插著一束從公司門口的花盆里臨時剪下的幾枝狀似竹葉的花草。她把這只茶杯花瓶端端正正地放在水珠滴下的地方，小小的水珠輕輕落下，寂靜無聲地順著草葉滑落進杯里，因為沒有了滴答聲，也少何人會抬頭去注意天花板上的濕痕，因而，那只茶杯做成的花瓶就那樣幾乎天衣無縫地靜靜地端立在會議桌上，自然、嬌小而美艷……
那天，送走客人后，老總和我們一起去公司的茶餐廳吃晚飯，飯間，我們把茶杯花瓶的事講給他聽。老總聽后點點頭，說不足為奇，他接著告訴我們，小韶到公司后不久，公司第一次派她去環字酒店給一位境外客戶送產品目錄以及部分樣品，她送去后人還沒返回公司，客戶的電話就打進了老總辦公室，客戶說貴公司派來的辦事人員除了將與工作有關的事項陣述得一清二楚外，末了還輕輕地在旁邊放下一只全新的紙質手提袋，那些散著的樣品放進去不大不小正好，那位客戶說處事如此嚴謹慎密的公司雖尚未正式打過交道卻已心存敬意。小韶聽得有些發呆，兩年了，她從不知道客戶曾打過電話，更不知道這件小小的事老總會記得這么久這么好。
座間受觸動最大的人可能是我，我涌上一陣莫名的激動，深圳是這樣一個豐裕而豐富的地方！ 這種情緒整個地影響著我，我認真而扎實地度過了我在深圳的第一年。這一年凡我不敢說我的存在為公司增添了色彩，但我可以說至少我投入了我全部的身心，我做到了老板在與不在一樣工作，做到了能做到十分好時絕不做九分。
一年后，我從辦公室調整到業務部1998年我離開公司開始了自己的商旅生涯，我處事的方式、用人的原則等等許多東西卻源自我來深圳第一年里的所見所聞所感。 我無法想象，如果沒有深圳，如果當初不來深圳，我現在會是什么樣子？
1993年6月7日，乘了兩天一夜的火車我到了廣州，然后輾轉到深圳，受聘于一家大集團公司做辦公室文員。當時我對這家公司了解并不多，只是從辦公室文員的人數之多與擦得光潔如鏡的地板我知道這家公司的不同凡響。
兩周后的一天，我們突然接到通知，內地有一個近30人的參觀團在深圳的活動中臨時增加了一項，那就是想在我們公司參觀完后搞一個簡單的座談會，因為那個參觀團中有好幾位都是我們常年的合作客戶，這個建議便是他們提出來的，他們晚上還要趕赴珠海，所能抽出的空余時間只有當天下午。
接到通知時已近上午下班時間，大家誰都沒有說什么，不約而同地取消了午休，分頭去做準備。怕很細微?？删驮谌f事俱妥的時候，我們突然發現，整潔得一塵不染的大會議桌中間略偏左的地方上方的天花板上濕了一大片，并有水珠慢慢滲出滴下，桌上已積了一小片水漬，用抹布擦干，隔兩三分鐘很快便又滴上。原來是樓上裝修不慎打破了防水層。我們沖上樓，吸干了地板上的所有水跡，但已滲進地板里面的水卻無法處理，細小的水珠仍在均勻滴下。大家一時亂了手腳，有人說可不可以把會議桌拉開，客人都靠近墻壁而坐，還有人建議干脆把桌椅全部抬到一樓大廳，座談會就在一樓大廳開，但顯然這兩個辦法都不是大可行，一則會顯得凌亂，二則也有些荒誕。要知道，我們平時寄給客戶的函件，連信封都是要求不能有一絲折痕的。
就在大家七嘴八舌時，主動加入我們加班的被臨時派到財務部幫忙的小韶無聲無息地拿來一只廣口的玻璃茶杯，杯底上墊著一片平日她們數錢數票據時用來沾濕手指的圓形海綿，杯子里滿插著一束從公司門口的花盆里臨時剪下的幾枝狀似竹葉的花草。她把這只茶杯花瓶端端正正地放在水珠滴下的地方，小小的水珠輕輕落下，寂靜無聲地順著草葉滑落進杯里，因為沒有了滴答聲，也少何人會抬頭去注意天花板上的濕痕，因而，那只茶杯做成的花瓶就那樣幾乎天衣無縫地靜靜地端立在會議桌上，自然、嬌小而美艷……
那天，送走客人后，老總和我們一起去公司的茶餐廳吃晚飯，飯間，我們把茶杯花瓶的事講給他聽。老總聽后點點頭，說不足為奇，他接著告訴我們，小韶到公司后不久，公司第一次派她去環字酒店給一位境外客戶送產品目錄以及部分樣品，她送去后人還沒返回公司，客戶的電話就打進了老總辦公室，客戶說貴公司派來的辦事人員除了將與工作有關的事項陣述得一清二楚外，末了還輕輕地在旁邊放下一只全新的紙質手提袋，那些散著的樣品放進去不大不小正好，那位客戶說處事如此嚴謹慎密的公司雖尚未正式打過交道卻已心存敬意。小韶聽得有些發呆，兩年了，她從不知道客戶曾打過電話，更不知道這件小小的事老總會記得這么久這么好。
座間受觸動最大的人可能是我，我涌上一陣莫名的激動，深圳是這樣一個豐裕而豐富的地方！ 這種情緒整個地影響著我，我認真而扎實地度過了我在深圳的第一年。這一年凡我不敢說我的存在為公司增添了色彩，但我可以說至少我投入了我全部的身心，我做到了老板在與不在一樣工作，做到了能做到十分好時絕不做九分。
一年后，我從辦公室調整到業務部1998年我離開公司開始了自己的商旅生涯，我處事的方式、用人的原則等等許多東西卻源自我來深圳第一年里的所見所聞所感。 我無法想象，如果沒有深圳，如果當初不來深圳，我現在會是什么樣子？
