負責客戶開店咨詢、投訴處理及售后服務，日均處理客戶問題50+，客戶滿意度達95%以上 協助市場部門收集客戶反饋，為產品改進和市場策略提供數據支持 參與公司客戶服務培訓，提升團隊服務意識和溝通技巧
主修課程：市場營銷學、消費者行為學、市場調研與分析、品牌管理、數字營銷、廣告策劃等 綜合成績：班級前20%（可根據實際情況填寫） 榮譽獎項：浙江省職業技能競賽市場營銷專業二等獎、一等獎，并入圍國賽
