做事用心細致,有較強的敬業精神,有責任心及良好的溝通能力和團隊合作精神。熟練使用office辦公軟件,能使用公式及函數熟練應用EXCEL表格,熟悉PS、AI、CDR平面設計軟件,有駕照(7年駕齡),學習和適應能力強。
2010.11-2016.03:負責人事行政兼總經理助理事務,主要工作內容:
1、人事工作:人員招聘、薪資績效核算、社保、勞動合同及入離職手續辦理等;
2、行政工作:辦公用品及設施管理采購、企業文化建設、車輛管理、宿舍管理、日常會議年會活動策劃組織等;
3、總經理助理工作:項目申報、協助接待來訪客人領導、票務住宿預定安排等;
4、業務投訴受理及其他領導安排的臨時工作。
2007.3-2010.10:客服專員--客服部經理崗位,主要負責客服團隊管理,網站信息審核、客戶在線咨詢及400電話等受理反饋,并定期對客戶進行回訪。
1、協助活動中心主任進行老干部日常活動組織開展,年度月度大型比賽、文體活動等;
2、負責宣傳工作,編輯活動信息短訊,發布到省市縣老干部工作相關網站及天臺本地媒體;
3、協助老干部日常工作開展,如老干部閱文、老干部黨支部建設、建言獻策整理等;
4、協助相關部門做好老干部關懷慰問走訪工作。
5、協助天臺老年大學做好學員報名、統計等工作;
1、根據公司戰略制定部門年度目標(客戶資源分類分析表;團隊建設目標等);
2、建立客戶資源庫,對客戶資源進行分類、分析跟蹤,及時反饋給業務團隊;
3、參與公司平臺活動策劃、運營等工作,負責公司平臺產品上架,價格調整工作;
4、負責名片訂單日常處理,客戶網上接單、稿件排版設計、提貨發貨安排等;
目前已經有3年實際駕齡
目前已經有3年實際駕齡