容易融入團隊,做事比較認真,適應能力比較強。有強烈的好奇心,富有挑戰和競爭意識,勤奮刻苦,能自我激勵,學習認真,有較好的自學能力,團隊精神和合作精神,良好的溝通和協調能力,有責任感,耐心,做事不會半途而廢。
1. 商戶營業數據統計與分析
• 每日監控三十余家商戶銷售額、客流量、坪效等核心指標, 輸出月經 營分析報告, 定位低效店鋪, 協助制定整改方案, 推動商戶業績提升。
2.營銷活動策劃與執行
• 策劃并落地主題營銷活動, 包括節日促銷、 品牌快閃、會員日等, 統 籌活動預算、資源分配及跨部門協作, 實現活動期間日均客流增長、商戶 銷售額環比提升。
• 通過消費者調研 (如問卷/訪談) 優化活動形式, 針對性設計親子、青 年等客群專屬活動, 提升復購率。
3.客訴處理與消費者關系維護
• 配合標準化客訴響應流程,24 小時解決客訴問題,處理滿意度達 90% 以上, 定期復盤高頻問題, 推動服務流程優化。
4.商戶對接與資源協調
• 作為商戶與商場的溝通樞紐, 采用走訪問卷等形式, 收集經營痛點, 協調運營、物業等部門解決, 提高商戶滿意度
1. 生產與團隊管理:統籌工廠訂單排期與約二十人的團隊分工,優化流程 提升生產效率, 訂單按時交付率達到 95%。
2. 銷售與推廣:拓展線上線下渠道, 推動銷售額增長, 客戶量穩定提升。
3. 客戶維護:維護三十余家家核心客戶, 復購率穩步提升, 達成長期合作 關系; 快速響應需求, 有客訴問題解決能力。
1. 工作認真踏實, 責任心強, 對待 自己每一份工作都全力以赴。
2. 對于新的領域和行業保持好奇心 , 具有較強的學習能力, 能夠快速掌 握新知識。 個人評價
3. 溝通能力強,快速在模式環境破 冰,善于維護各方關系進行協作。
4. 對工作樂觀執著, 敢于面對困難和 挑戰, 具備良好的業務能力、心理 素質和抗壓能 力。