1、及時發現來電客戶的需求,解決客戶問題,提高服務質量2、負責客戶資料的收集和系統錄入,簽署合同資料,初步審核客戶資質情況及真實性,規避潛在風險3、建立客戶檔案,做好日常維護工作4、確保公司的各類規章制度在所管理區內得到落實5、負責完成公司及上級交辦的工作